Supporto Avanzato
Il Servizio FTP DueZero
Nel caso in cui si rendesse necessario lo spostamento di un volume di dati maggiore di 5 MB, è buona norma utilizzare il servizio FTP messo a disposizione da DueZero, 24 ore su 24 per i propri clienti e partner. Per accedere al servizio è necessario richiedere l'attivazione dello stesso al nostro servizio di supporto tecnico, inviando una e-mail all'indirizzo support@duezero.com. Riceverete a stretto giro di posta il file di configurazione per il client FTP Filezilla, scaricabile direttamente da questa pagina web. Una volta caricata la configurazione inviata, potrete accedere alla vostra area FTP privata, riservata nel nostro server aziendale. Il servizio FTP è gratuito per tutti i clienti e partner DueZero.
Norme che regolano il servizio
DueZero garantisce la privacy dei dati scaricati nel nostro server FTP e l'assenza di virus. Con l'adesione al servizio, il cliente accetta le condizioni di utilizzo imposte da DueZero e si impegna a non divulgare i dati di configurazione FTP forniti, a non caricare nel server DueZero, dati estranei alla finalità del lavoro, o che possano violare le attuali leggi sulla tutela del software, della privacy o della pubblica morale. Ogni abuso in tal senso comporterà l'eliminazione dei dati e la chiusura immediata del servizio, in modo insindacabile, da parte di DueZero.
Download - Installazione - Configurazione - Accesso
A - Download del Software FTP Client
Cliccando sull'immagine a lato, inizia il download dell'applicazione Filezilla Client. L'applicazione è Open Source gratuita per sistemi windows 32 e 64 bit. Una volta terminato il download dell'applicazione è necessario procedere all'installazione (utilizzare un PC con connessione Internet), eseguendo un doppio clic sul file eseguibile appena scaricato ed accentando le impostazioni standard proposte.
B - Installazione del file di configurazione
Al termine dell'installazione è necessario importare il file di configurazione ricevuto dal servizio di supporto tecnico DueZero. Se non disponete del file di configurazione contattate il supporto tecnico. Per installare il file di configurazione, dal menu principale premere FILE, quindi IMPORTA. Selezionare il file di configurazione quindi premere OK.
C - Accesso all'Area FTP Riservata ed operazioni di scambio files
Premendo l'icona di Gestione Siti, la prima in alto a sinistra, selezionare DueZero. Quando la connessione sarà attiva, nella parte sinistra dell'applicazione si possono visualizzare le cartelle del vostro computer e nella parte destra le cartelle FTP della vostra area riservata nel nostro server. Con la connessione attiva si possono trasferire files e directory da un lato all'altro (download/upload) con il semplice trascinamento del mouse.
